正值畢業(yè)季，高校畢業(yè)生檔案接收進入高峰期?？h人力資源和社會保障局主動靠前服務，通過優(yōu)化流程、強化保障，全力提升檔案管理服務質(zhì)效，為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)筑牢檔案服務基石。
針對檔案接收量激增的情況，該局人才交流中心第一時間科學調(diào)配工作人員，健全檔案接轉制度，明確各環(huán)節(jié)職責。接收檔案后，工作人員快速完成拆包、分類、審核、登記等流程，嚴格執(zhí)行“雙核對”機制，確保檔案不積壓、信息無差錯，實現(xiàn)接收、整理、錄入全流程高效化、標準化運轉。
在提升服務“溫度”方面，中心堅持“最多跑一次”原則，簡化辦理流程，通過現(xiàn)場辦理、電話咨詢等方式，為畢業(yè)生提供政策解答和業(yè)務指導，讓畢業(yè)生辦事更便捷、體驗更舒心。截至目前，已累計接收檔案2600余卷，辦理轉出40余卷，接待檔案查詢500余人次。
下一步，該局將持續(xù)優(yōu)化檔案服務，開通應屆畢業(yè)生檔案調(diào)轉“綠色通道”，推行“一站式”辦理，同時加大線上線下宣傳力度，多維度普及檔案政策，進一步提高服務滿意度，為高校畢業(yè)生就業(yè)保駕護航。